Produkten har blivit tillagd i varukorgen
  •   Fraktfritt vid köp över 800 kr
  •   Beställ före kl.12 på vardagar, så skickar vi ordern samma dag!
  •   Trygga betalningar med Klarna
  •   SSL - Säker autentiserad och krypterad kommunikation

Köp- och leveransvillkor

Skolstart.nu ägs och drivs av Aloks AB. Våra kontaktuppgifter m.m. hittar du här 

PRISER

Alla priser är inklusive moms. Priserna är dagspriser och de uppdateras löpande. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av tryckfel, ändrade skatter och råvarupriser.

BESTÄLLNING

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt lagersaldo-, bild- och textfel. Ifall någon av de varor som du beställt inte skulle finnas i lager, stryks varan från din order och vi betalar snarast tillbaka pengarna. Vi restnoterar inte saknade produkter för senare leverans. Minimiordervärde 199 kr.

Färgerna som återges kan avvika från de verkliga färger som produkterna har, då färger kan variera beroende på ljussättning och färgåtergivning mellan olika bildskärmar.

För att handla ska du ha fyllt 18 år och vara mantalsskriven i Sverige. Om du inte har fyllt 18 år måste du ha målsmans tillstånd att handla från oss.

Alla produkter vi säljer kan användas i Sverige.

Leveransvillkor

Leveranstid: Normalt skickar vi ditt paket inom 1-3 arbetsdagar. Under högsäsong eller i samband med kampanjer kan det ta längre tid. 
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 

Vid ej uthämtat paket:
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket 14 dagar), så fakturerar vi dig 150 kr för fraktkostnader till transportföretaget.

Frakt 

Vi tillämpar enhetsfrakt 49 kr. Vid ordervärde överstigande 800 kr bjuder vi på fraktkostnaden. OBS: Gäller endast inom Sverige.

 

Avhämtning vårt lager (fri frakt)

När du beställer via webbshopen kan du välja att hämta ditt paket utan kostnad på vårt lager i Täby, mån - fre 10.00 - 15.00.
Ring gärna eller maila först så vi finns på plats. Övriga tider efter överenskommelse. Paketet ska hämtas inom 14 dagar.

 

ÅNGERRÄTT/RETUR 

Enligt lagen om distansavtal har du ångerrätt i 14 dagar.
Du har inte ångerrätt på:
- Vara som tagits fram eller specialtillverkats enligt dina anvisningar eller har en tydlig personlig prägel.
- Vara som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av dig.

Om du vill ångra ditt köp ska du kontakta vår kundservice via mail info@skolstart.nu eller via telefon 0760-066295  senast 14 dagar från det att du fått ditt paket .

Du kan inte ångra köpet bara genom att låta bli att hämta ut paketet. Du måste ge oss ett tydligt besked om att du ångrat köpet.

Vi löser inte ut paket som skickas till oss mot postförskott.

Skicka tillbaka varorna så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter att du mottagit din leverans. Se till att varorna är ordentlig packade, du har själv ansvaret tills att vi tar emot dom.
Kom ihåg att lägga med en kopia av följesedeln.
Kostnaden för att skicka tillbaka ditt ångrade köp betalar du som kund. 

Har du valt att betala med faktura är det viktigt att du kontaktar Klarna för att flytta fram fakturans förfallodatum. När vi har mottagit returen krediteras beloppet för den/de varor du har returnerat och Klarna skickar dig en uppdaterad faktura via E-post. Observera att du får stå för fraktkostnaderna även om du returnerar hela din beställning. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.

Återbetalning sker utan dröjsmål (normalt inom några dagar) från att vi mottagit produkten i retur.

Leveranssätt

Vi skickar beställningar med DHL paket (Service point).

Returadress

Aloks AB 
Att: skolstart / hobbymix
Marknadsvägen 153
183 79 TÄBY

Reklamation

Felaktig eller skadad vara ska reklameras ”inom skälig tid” efter det att du upptäckt felet eller skadan. Reklamation inom två månader räknas alltid som att det skett inom rätt tid.
Du kontaktar vår kundservice  via mail info@skolstart.nu eller via tel.0760-066295.
Skicka aldrig varor i retur innan du har talat med oss. Om du behöver returnera varorna pga reklamation står vi för fraktkostnaden .
Se till att varorna är ordentlig packade, du har själv ansvaret tills att vi tar emot dom. Kom ihåg att lägga med en kopia av följesedeln.

Vi löser inte ut paket som skickas till oss mot postförskott.

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.
 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

PERSONUPPGIFTER

Aloks AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Personuppgifterna, som t.ex. namn, e-post, adress och personnummer, kommer att användas av Aloks AB och dess koncernbolag för att administrera, upprätthålla och utveckla kundrelationen samt för marknadsföring av Aloks AB och andra produkter.
Du kan kontakta Kundservice om du vill göra någon ändring av uppgifterna, bli borttagen ur registret eller om du inte vill att de ska användas för marknadsföring. Du har rätt att en gång årligen få information om vilka uppgifter om dig som finns i våra register och hur de används.

Rabatter och rabattkoder:

Rabattkoder kan ej kombineras med varandra eller på redan nedsatta varor. 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

 

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Moms visas:
Produkter

Handla

Information